JRE IDのメールアドレスが、他のJRE POINTのアカウントで使用されていて切替ができない場合

複数のJRE POINTアカウントをお持ちの場合、手続きを進めるアカウント以外のJRE POINTアカウントとJRE IDのメールアドレスが重複していると、切替を完了することができません。

1 JRE POINTにご登録のメールアドレスを使用したい方

JRE IDにログインし、JRE POINTにご登録のメールアドレスとJRE IDにご登録のメールアドレスを同じアドレスにし、再度切替をしてください。

JRE IDのログインをしてください。

JRE IDマイページのログイン情報にある[メールアドレス]を押してください。

JRE IDへの切替をしたいJRE POINTアカウントにご登録のメールアドレスを入力し[変更する]を押してください。

JRE IDは作成済みのため、JRE IDへの切替案内ページより[JRE IDをお持ちの方]を押して進んでください。

以下のいずれかの手順（2-1・2-2）を行い、再度JRE IDへの切替をしてください。

JRE POINTアカウントのユーザーIDを統合してください。

JRE IDへの切替案内ページより切替をしてください。

JRE IDにご登録のメールアドレスを使用しているJRE POINTアカウントでログインして、メールアドレスを変更してください。

再度、JRE IDに切り替えをしたいJRE POINTアカウントでログインしてください。

JRE IDへの切替案内ページより切替をしてください。

各種手続きの方法を画面でご説明します。